BANJARBARU – Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) mengumumkan hasil monitoring dan evaluasi penyelenggaraan Mal Pelayanan Publik (MPP) sepanjang Tahun 2023. Dari daftar yang dirilis, MPP Kota Banjarbaru sukses bertengger dan meraih predikat kinerja “Sangat Baik”.
Daftar itu dimuat dalam Surat Keputusan tentang Hasil Monitoring dan Evaluasi Penyelenggaran Mal Pelayanan Publik Tahun 2023 dan ditandatangani secara langsung MenPan-RB, Abdullah Azwar Anas.
MPP Kota Banjarbaru yang dikelola oleh Dinas PMPTSP dinyatakan telah memenuhi berbagai indikasi penilaian sebagaimana yang telah ditentukan. Kategori nilai “Sangat Baik” yang diraih MPP Banjarbaru memiliki rentang nilai 76,6 – 88,3.
Bukan hal yang tidak mungkin, sebab di era Wali Kota HM Aditya Mufti Ariffin, MPP Kota Banjarbaru selalu dituntut berinovasi dalam memberikan layanan publik demi meraup kepuasan masyarakat.
“Alhamdulillah, MPP Kota Banjarbaru berhasil meraih predikat sangat baik berdasarkan hasil monev dari KemenPAN-RB. Ini merupakan hasil upaya kerja keras DPMPTS dan SKPD lain dalam mendukung penyelenggaran layanan birokrasi yang prima,” ucapnya, Jumat (8/12/2023).
Menurut Wali Kota Aditya, MPP sudah seharusnya menjadi tulang punggung untuk mendorong penyelenggaraan pelayanan publik birokrasi yang berdampak kepada masyarakat luas.
“Penggunaan teknologi digital, aksesibilitas pelayanan mudah, cepat, terjangkau dan terintegritas, itu semua harus ada di MPP. Jangan sampai di era saat ini membuat masyarakat kebingungan dan kerepotan mengurus administarsi di Banjarbaru,” tegasnya.
Potret MPP Kota Banjarbaru saat ini, diakui Aditya, masih harus terus ditingkatkan. Sebab salah satu peran krusial dengan adanya kehadiran MPP ialah mendukung kemajuan sektor investasi di Ibukota Kalimantan Selatan.
“Seperti yang kita tau, inventasi Kota Banjarbaru pada tahun 2022 tadi mengalami lonjakan yang sangat tinggi dengan kenaikan mencapai 496 persen. Artinya apa, Banjarbaru memiliki potensi yang besar untuk terus bertumbuh. MPP Kota Banjarbaru ini harus mampu menggaet investor-investor yang berdatangan. Tentunya dengan memberikan pelayanan yang terbaik,” tuntasnya.(MedCenBjb)
