Guna memberikan pelayanan prima kepada pasiennya, Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ratu Zalecha Martapura menyelenggarakan Workshop Service Excellent karyawannya, disalah satu hotel ternama di Kota Banjarbaru, Kamis (03/12/2020).
Direktur RSUD Ratu Zalecha Martapura dr. H. Tofik Norman Hidayat menyampaikan, tujuan kegiatan tersebut agar setiap karyawan RSUD Ratu Zalecha Martapura dapat memahami konsep service excellent, sebagai pemberi layanan kepada klien atau pasien.
“Karyawan juga diharapkan dapat memahami komunikasi efektif sehingga mampu menciptakan image yang baik terhadap rumah sakit. Juga dapat memberikan pelayanan prima kepada pasien, sehingga pasien merasa puas yang pada akhirnya dapat mewujudkan pelayanan rumah sakit yang berkualitas,” ujarnya.
Workshop ini diselenggarakan selama tiga hari dari tanggal 3-5 Desember dengan total jumlah peserta
